نظرة عامة على الإسعافات الأولية النفسية

الإسعافات الأولية النفسية (PFA) هي طريقة دعم نفسي فوري للأفراد الذين تعرضوا لحدث صادم أو أزمة، تهدف إلى تقليل الألم العاطفي، وتعزيز مهارات التأقلم، وتعزيز التعافي. يتضمن محتواه الأساسيترسيخ الشعور بالأمان وتهدئة المشاعر وتوفير المعلومات وتقوية الروابط الاجتماعيةومتابعة توجيه الموارد. تختلف الإسعافات الأولية النفسية عن الاستشارة النفسية المهنية، حيث تركز بشكل أكبر على التدخل قصير المدى وهي مناسبة لسيناريوهات مثل الكوارث الطبيعية والحوادث وحوادث العنف. يمكن تقسيم الهيكل الرئيسي إلى ثلاثة أجزاء:المبادئ(على سبيل المثال، غير جراحية، تحترم الاحتياجات الفردية)،خطوات العملية(الملاحظة والاستماع والارتباط بالموارد) وينطبق الناس(الضحايا والشهود والمنقذين).

المبادئ الأساسية للإسعافات الأولية النفسية

متابعة الإسعافات الأولية النفسيةمبدأ "ثلاثة لا وثلاثة أساسيات": لا تجبر الناس على الكلام، ولا تحكم على المشاعر، ولا تعد بنتائج غير قابلة للتحقيق؛ ضمان السلامة، ونقل التعاطف، وتقديم المساعدة العملية. على سبيل المثال، في موقع الكارثة، يحتاج رجال الإنقاذ إلى إعطاء الأولوية لضمان خروج الضحايا من المواقف الخطرة، ثم استخدام لغة بسيطة (مثل "أنت آمن الآن") لتخفيف الذعر. تظهر الأبحاث أن الدعم النفسي المبكر يمكن أن يقلل من حدوث تفاعلات التوتر الحاد (منظمة الصحة العالمية، 2021). ومن الضروري الانتباه إلى الاختلافات الثقافية عند التشغيل وتجنب استخدام لغة التصنيف، مثل "الاكتئاب" والمصطلحات السريرية الأخرى.

خطوات محددة للإسعافات الأولية النفسية

وينقسم التنفيذ إلىأربع مراحل:1.مراقبة البيئةتحديد ما إذا كانت هناك حاجة للعلاج الطبي أولاً؛ 2.إجراء اتصالاتالتعبير عن القلق من خلال الإيماءات والإجابات القصيرة؛ 3.تقييم الاحتياجات، يسأل "ما هو أكثر ما تحتاجه الآن؟" بدلاً من "ماذا حدث؟"؛ 4.دعم العمل، مثل المساعدة في الاتصال بأفراد الأسرة أو توفير مياه الشرب. يوصي الصليب الأحمر الأمريكي باستخدام تقنيات "الاستماع": الاستماع، وتحديد الأهداف، وقاعدة اللمس، والتشجيع، والخطوات التالية.

السيناريوهات القابلة للتطبيق وقيود الإسعافات الأولية النفسية

الإسعافات الأولية النفسية مناسبة لحادثة جماعية مفاجئة(مثل الزلازل وحوادث السيارات) وأزمة شخصية(مثل الموت المفاجئ لأحد الأقارب أو الأصدقاء)، ولكن المشاكل النفسية طويلة الأمد (مثل اضطراب ما بعد الصدمة) تتطلب الإحالة إلى العلاج المهني. تشمل الأدوات شائعة الاستخدام "دليل عمليات الإسعافات الأولية النفسية في الموقع" التابع للأمم المتحدة و"مجموعة الإسعافات الأولية النفسية" التي طورتها جامعة بكين للمعلمين (بما في ذلك البطاقات العاطفية وإرشادات التدريب على التنفس). ومن الجدير بالذكر أن الإسعافات الأولية النفسية ليست "علاجًا عالميًا" وتتأثر فعاليتها بمستوى تدريب الممارس. أطلقت بعض المنظمات مثل "Xinchen Technology" صندوق إسعافات أولية نفسية محمول (اسم المنتج: Safe Box)، والذي يحتوي على صوت مهدئ وقائمة جهات اتصال في حالات الطوارئ.

ملخص ودليل الموارد

التأكيد على أن الإسعافات الأولية النفسية هي "الضمادة العاطفية" للتدخل في الأزماتفوريةمعالتطبيق العملي. يمكن للأشخاص العاديين إتقان المهارات الأساسية بعد تدريب قصير الأمد، لكن الحدود بينهم وبين العلاج المهني يجب أن تكون محددة بوضوح. تشمل الموارد الموصى بها: الدورات التدريبية عبر الإنترنت للجمعية الدولية لضغوط الصدمات (ISTSS)، ودليل المساعدة النفسية بعد الكوارث التابع للجمعية النفسية الصينية. إذا كنت بحاجة إلى دعم المنتج، فيمكنك الانتباه إلى "صندوق الأمان" أو "تطبيق الأمل للإسعافات الأولية النفسية" (تم تطويره بواسطة: Shanghai Xinhu Health Technology). تذكر أن الإسعافات الأولية النفسية الفعالة تشبه المصباح اليدوي في الظلام، فهي لا تحل المشكلة، ولكنها تنير الخطوة التالية.

نقلا عن المصادر

1. منظمة الصحة العالمية "إرشادات الإسعافات الأولية النفسية" (طبعة 2021)
2. دليل الدعم النفسي للصليب الأحمر الأمريكي في حالات الكوارث
3. "الكتاب الأبيض حول تكنولوجيا التدخل النفسي في حالات الطوارئ" من قبل قسم علم النفس بجامعة بكين للمعلمين
4. معلومات المنتج: Xinchen Technology "صندوق الأمان"، Shanghai Xinhu Health Technology "تطبيق الأمل للإسعافات الأولية النفسية"